如果您曾经花时间重新发送捐款收据、更新捐赠者信息或解决定期捐赠问题，那么您就知道这些工作对非营利组织来说会多么繁重。此外，您的支持者也可能需要等待更新或文件，这也会让他们感到沮丧。
捐赠者门户网站可以改变这一切。
捐赠者只需轻点几下鼠标，即可登录查看捐赠记录、下载收据或更新个人信息。这让他们的体验更加流畅，也让您有更多时间专注于您的使命。
最棒的是什么？如果你的网站是基于 WordPress 搭建的，那么设置捐赠者门户就非常简单。只需像 Charitable 这样的插件，你就能在几分钟内添加一个安全的捐赠者控制面板——无需任何编程知识。
在本指南中，我将向您展示如何为您的非营利组织网站创建一个捐赠者门户，以便您可以节省时间、建立信任，并为支持者提供他们期望的简单自助服务工具。
为什么要在 WordPress 中创建捐赠者门户？
捐赠者门户网站为您的支持者提供了一个安全、便捷的空间，让他们可以在您的非营利组织网站上随时管理自己的捐款。
捐赠者无需再联系我们获取最新信息或填写文件，只需登录即可：
1.查看他们的捐赠记录，了解他们所产生的影响。
2.无需来回发送电子邮件即可管理定期捐款。
3.更新个人信息，例如电子邮件地址、实际地址或通讯偏好。
4.与你的事业保持联系并积极参与，这自然会建立信任和忠诚。
对于您和您的团队来说，这意味着可以减少在重新发送收据或手动更新记录等管理任务上花费的时间。
既然您已经了解了捐赠者门户网站的重要性，那么让我们一起来看看如何使用 Charitable 插件来设置一个捐赠者门户网站。
步骤 1：安装并激活慈善插件
在构建捐赠者仪表盘之前，你需要合适的工具，而Charitable正是为此而生的。
Charitable 是WordPress 上最好的捐赠和筹款插件。它内置捐赠者控制面板，让您的支持者能够轻松、安全地查看捐赠历史记录、管理定期捐赠和更新个人信息。
我们的团队已经探索了它的所有功能，您可以在我们的 Charitable 评测中了解更多信息。
首先，您需要一个慈善账户。在慈善网站上，点击“立即注册慈善账户”。
📝 注意： Charitable 提供免费版本，可用于创建简单的捐赠表单。但是，要构建本指南中所示的捐赠者门户，您至少需要包含捐赠者仪表盘功能的基础套餐。
注册后，您可以在慈善账户中找到插件的压缩文件和许可证密钥。请务必下载文件，复制密钥，并妥善保管。
Charitable Pro 插件是免费核心插件的扩展，因此我们需要从您的WordPress 控制面板安装它。
为此，让我们前往“插件”»“添加新 插件”。
然后，使用搜索栏查找慈善插件。
在搜索结果中，只需点击“立即安装”，然后点击“激活”。
激活插件后，您需要安装 Charitable Pro 版本。
在此页面上，点击“上传插件”按钮，从本地计算机中选择 zip 文件，然后点击“立即安装”。
然后，当“启用”按钮出现时，点击它。如果您需要帮助，可以查看我们的WordPress 插件安装指南。
现在，您可以输入许可证密钥来解锁您所选套餐包含的所有高级功能。
您可以前往 “慈善”» “设置”» “许可证”，将其粘贴到“许可证密钥”字段中，然后单击“验证密钥”按钮。
完成这些步骤后，你就可以继续构建捐赠者仪表盘了。
步骤 2：在 Charitable 中启用捐赠者仪表盘
现在 Charitable 已在您的WordPress 网站上设置完毕，接下来需要启用内置的捐赠者仪表盘功能。这个便捷的仪表盘为每位捐赠者提供了一个安全私密的平台，他们可以在这里查看捐赠记录、更新个人信息以及管理定期捐赠。
在 WordPress 控制面板中，导航至“慈善”»“设置”»“捐赠者”，然后查找“启用捐赠者控制面板”选项。
步骤 3：自定义您的慈善捐赠者仪表盘
启用捐赠者仪表盘后，您将解锁一系列配置选项，用于显示或隐藏捐赠者门户中的字段。
在“概览”部分，您可以决定是否显示：
1.终身捐赠额： 显示捐赠者在您所有捐赠活动中的捐赠总额。这是突出其整体影响力的绝佳方式。
2.平均捐款额： 告诉捐赠者他们平均捐赠多少金额。
3.活动： 让他们看到自己支持过多少不同的活动。
4.上次捐赠： 显示他们上次捐赠的时间和金额。
假设您希望捐赠者一目了然地查看所有捐赠统计数据。您只需勾选所有这些复选框，即可将所有内容显示在他们的仪表板中。
之后，您可以决定是否允许捐赠者更新联系方式和社交信息，例如：
1.邮政或收货地址——如果您要寄送感谢信或实物礼物，这将非常有用。
2.电子邮件地址– 确保捐赠者能够继续收到更新信息和捐赠收据。
3.社交链接——让捐赠者能够连接他们的社交媒体账号，更轻松地分享他们的支持。
您可以启用任意组合，但我建议启用全部三项，以便为捐赠者提供更大的灵活性。
接下来，您可以选择向您的支持者显示哪些标签页和信息。
以下是主要选项：
1.个人资料字段：允许捐赠者更新他们的信息，例如姓名、电子邮件、电话、生日、头像等。
2.控制面板标签选项： “活动”标签显示捐赠者创建或支持的活动。“评论”标签允许他们查看他们对您的活动留下的评论。
3.密码重置工具： 允许捐赠者更改密码以增强安全性。
以下是启用所有功能后的大概效果：
如果您对自定义设置感到满意，请不要忘记点击“保存更改”以锁定您的捐赠者仪表板设置。
第四步：创建捐赠者门户页面（可选）
此时，您的捐赠者控制面板页面应该已经准备就绪。这是因为 Charitable 会自动为您设置好。
但如果您想对页面外观有更多控制权，设置自己的自定义页面也很容易。
如果您想添加个性化的欢迎信息、近期活动的图片轮播或特别的感谢视频，这个可选步骤非常有用。
为此，您可以 从WordPress 管理区域转到“页面” » “添加新页面” 。
在下一个屏幕上，您可以输入页面标题。“捐赠者仪表盘”、“捐赠门户”或“我的捐赠”之类的标题都很不错。
然后，您可以点击“+”按钮添加短代码块。您也可以使用搜索功能快速找到它。
之后，只需将此短代码添加到页面中： [charitable_donor_dashboard]。
🧑💻 专业提示：如果短代码没有显示在内容编辑器中，请不要担心——它仍然可以正常工作。只需使用“预览”功能即可查看页面对网站访问者的显示效果。
粘贴短代码后，您可以根据自己的喜好自定义页面。
例如，您可以添加简短的描述来提供背景信息。您还可以添加图片、图库或轮播图来展示您非营利组织的活动。
当您对页面外观满意后，点击“保存”或“发布”即可让您的新页面上线。
发布之后，只需再完成一个简单的步骤。
让我们回到 Charitable »设置»常规»页面，将您的自定义页面设置为替换 Charitable 自动生成的捐赠者页面。
在这里，您需要向下滚动面板到“捐赠者仪表盘页面”部分。
只需使用下拉菜单选择您刚刚创建的自定义页面即可。
就是这样！
现在，您的非营利组织 WordPress 网站上拥有一个专门的捐赠者门户。您的支持者可以随时访问该门户来管理他们的捐赠。
第五步：以捐赠者身份预览仪表盘
在与支持者分享新的捐赠者仪表盘之前，最好先自己测试一下该门户网站。
通过以测试捐赠者的身份登录，您可以准确地了解您的支持者将体验到的内容，并确保一切运行顺畅。
以下是您需要在捐赠者门户网站上检查的内容：
1.概述：确认捐款总额、平均捐款额、支持的活动和最近一次捐款均显示正确。
2.个人资料： 尝试像用户一样更新联系方式，确保操作快速简便。
3.捐赠： 请确保您的捐赠记录显示正确，并包含所有详细信息——金额、日期、活动、状态和操作（例如下载收据）。
4.控制面板选项卡：如果您在步骤 3 中启用了“活动”和“评论”，那么您可能需要检查支持的活动和用户留下的任何评论是否按预期显示。
5.设置： 检查电子邮件授权管理和更改密码是否简单易用。
您可以使用“概览”部分下的导航标签浏览各个菜单。
✋ 免责声明：显示效果可能因您使用的 WordPress 主题而异。我的测试站点使用的是Sydney主题，其导航采用标签页格式，我觉得非常直观。但有些主题则使用下拉菜单。
这个过程让你有机会发现任何令人困惑的地方并进行改进。这样，每个人从一开始就能获得尽可能流畅的体验。
提升捐款额的额外捐款表格最佳实践
一旦您的捐赠者仪表盘设置完毕，您在建立与支持者的信任方面就已经领先一步了。
但如果您希望进一步提升捐款额，那么仔细审视一下您的捐款表格本身就很有必要。以下是一些经过验证的捐款表格最佳实践，可帮助您的非营利组织发展壮大：
1.让捐赠表单易于查找： 将捐赠按钮或链接放在显眼位置。关键是不要让访客费力寻找。
2.阐明影响： 向支持者详细说明他们的捐赠将如何发挥作用。用一两句话简要说明捐款如何帮助您的事业，效果会非常显著。
3.提供安全、灵活的支付方式： 确保捐赠者能够安全捐赠，并使用他们最信任的支付方式。
4.设置预设捐赠金额： 建议几个不同的捐赠等级或金额，以便更容易选择。
5.方便分享： 让捐赠者能够快速在社交媒体上分享您的捐赠表格或活动，以帮助传播信息。
如果您想获得关于优化捐赠表单的完整指南（附带示例），请查看我们关于WordPress 中提升捐赠额的最佳捐赠表单实践的完整指南。
关于在 WordPress 中创建捐赠者门户的常见问题
建立捐赠者门户网站乍一看似乎很复杂，但一旦掌握了基本知识，就非常简单了。
以下是一些常见问题的解答：
如何在WordPress中创建捐赠页面？
您只需安装像 Charitable 这样的WordPress 捐赠插件，即可轻松创建捐赠页面。设置完成后，只需点击几下即可将捐赠表单添加到任何页面。
Charitable 是否包含捐赠者门户网站？
是的！Charitable 内置了捐赠者仪表盘，让您轻松构建捐赠者门户。启用此功能后，捐赠者即可访问其专属的安全区域，查看捐赠记录、管理个人信息等等。
捐赠者可以管理他们的定期捐款吗？
是的，他们可以！慈善专业版套餐包含定期捐赠插件。启用该插件后，支持者即可直接通过个人控制面板轻松管理、更新或取消定期捐赠。
捐赠者会自动获得账户吗？
这取决于您使用的捐赠插件。例如，Charitable 插件允许捐赠者在捐赠时或捐赠后创建账户。您可以在捐赠确认邮件或感谢页面中添加链接，鼓励他们注册。
Charitable 是否允许捐赠者下载用于报税的收据？
慈善捐赠插件会自动为每笔捐款生成 PDF 收据。捐赠者可以随时登录，查看捐款记录，并下载收据以作记录或用于税务用途。
我还需要手动发送收据邮件吗？
不，如果您使用 Charitable，它会自动处理这些。收据会自动通过电子邮件发送给捐赠者，他们也可以随时在控制面板中下载。
如果我想要的是会员门户而不是捐赠者门户呢？
如果您需要一个包含会员等级、专属内容或新会员注册等功能的会员门户，那么您可能需要一个专门的会员插件。有些组织会选择同时使用捐赠者门户进行捐赠和单独的会员门户来管理会员资格。
